Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace:: 24. listopadu 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování poradenských služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi společností RiskGuard Consulting s.r.o. a klientem (dále jen „uživatel“).
  2. Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat v individuální smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP. Znění VOP může poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.
  3. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a uživatelem. Uživatel odesláním objednávky nebo podpisem smlouvy stvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a že s nimi v plném rozsahu souhlasí.
  4. Poskytovatelem služeb je společnost RiskGuard Consulting s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Husova 23, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 12345.

§ 2. Vymezení pojmů

  • Platforma – Platformou se rozumí webové stránky provozované poskytovatelem na adrese www.riskguard.cz.
  • Uživatel – Uživatelem se rozumí jakákoliv fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu s poskytovatelem o poskytování poradenských služeb.
  • Účet – Účtem se rozumí uživatelské rozhraní zřízené na Platformě po registraci Uživatele, umožňující přístup k určitým službám.
  • Služby – Službami se rozumí poradenská a konzultační činnost v oblasti řízení rizik, jak je specifikováno v nabídce Poskytovatele a v konkrétní smlouvě.
  • Podmínky – Podmínkami se rozumí tyto Všeobecné obchodní podmínky.

§ 3. Předmět a rozsah poskytovaných služeb

  1. Předmětem smlouvy je závazek poskytovatele poskytnout uživateli poradenské služby v oblasti analýzy a řízení rizik a závazek uživatele zaplatit za tyto služby sjednanou odměnu. Rozsah služeb je specifikován v individuální smlouvě nebo objednávce.
  2. Služby jsou poskytovány formou konzultací, analýz, vypracování písemných materiálů, doporučení a školení. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu se zájmy uživatele.
  3. Uživatel se zavazuje poskytnout poskytovateli veškerou nezbytnou součinnost, zejména pravdivé a úplné informace potřebné pro řádné poskytnutí služeb. Poskytovatel neodpovídá za vady služeb způsobené porušením této povinnosti uživatelem.
  4. Poskytovatel je oprávněn využít k plnění svých závazků třetí osoby (subdodavatele). Za jejich činnost však odpovídá, jako by jednal sám.

§ 4. Cena a platební podmínky

  1. Cena za služby je stanovena dohodou smluvních stran a je uvedena v ceníku na Platformě nebo v individuální smlouvě. Poskytovatel je plátcem DPH a k ceně bude připočtena DPH v zákonné výši.
  2. Cena je splatná na základě faktury vystavené poskytovatelem se splatností 14 dnů, není-li dohodnuto jinak.
  3. V případě prodlení uživatele s úhradou ceny je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení v zákonné výši.

§ 5. Práva a povinnosti uživatele

  1. Uživatel je povinen uhradit cenu za poskytnuté služby řádně a včas. Dále je povinen poskytnout veškerou potřebnou součinnost a chránit obchodní tajemství a důvěrné informace poskytovatele.
  2. Výstupy poskytnutých služeb (analýzy, strategie) jsou určeny výhradně pro interní potřebu uživatele. Uživatel není oprávněn je bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele dále šířit nebo zpřístupňovat třetím osobám.
  3. Uživatel bere na vědomí, že služby mají poradenský a doporučující charakter. Poskytovatel neodpovídá za obchodní či investiční rozhodnutí, která uživatel učiní na základě poskytnutých služeb. Konečné rozhodnutí a odpovědnost za něj nese vždy uživatel.
  4. V případě registrace na Platformě je uživatel povinen chránit své přístupové údaje k Účtu a neumožnit jejich zneužití třetí osobou.
  5. Uživatel je povinen informovat poskytovatele o všech změnách údajů relevantních pro plnění smlouvy, zejména o změně kontaktních a fakturačních údajů.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Smluvní strany se dohodly, že případné spory budou řešeny primárně smírnou cestou.
  2. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo neúčinným, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.
  3. Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na Platformě.